施工管理者要面對業主、監理、其它施工單位、當地政府部門,甚至地痞無賴,呵呵,不要以為所有的事都有章可循,交流一下施工管理中應如何處理各方關系,作為一名項目經理,能夠處理協調好內部外部的各種關系能算是稱職與否的首要條件吧?
施工單位首先要面對業主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運作者,對跟業主方的交往要作到有理有節,不亢不卑。可以由單位管理者經常去業主主管溝通聯絡感情,在交換對工程的看法的同時,盡可能把自己單位的管理等好的一面展示給對方,記住決不能說自己單位的壞話,哪怕你剛剛讓你的老總臭罵一頓。
向對方展示你帶領下你的部下有能力更有信心把工程干好,要順便說一句“我們的成績取得跟你們對工程的總體安排、外部良好的環境分不開”,記住小事(其實對施工單位來說沒有小事,對業主來說牽涉錢的事全是大事)不要由你去提,安排你的業務人員跟業主方的業務人員去爭,給自己的辦事人員一定的備用金,視崗位情況給他定一個框框,要強調結果。隔一段時間,你要安排業主的有關部室一起吃吃飯,交流一下,給業主的有關人員留個好印象,說你沒架子,順便還可以側面了解你的業務人員的工作情況。這種情形下,一般不要把對方的領導一起叫上,有時適得其反。
對監理,首先要按規章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監理也會拒絕的,首先把工作作好,教育自己的工人和業務人員不能抱著不干好活兒想法用喝酒、送禮來擺平監理的念頭去干事,當然,要是百分百拿規范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由施工方的業務人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監理的只會扣規范、翻本本,不懂施工,哪怕監理是剛畢業的學生。要知道監理管你是在工作,即使監理某個事真說錯了也不要當面說破,換個時間,私下再給他解釋也不晚,維護他的面子就是維護了你們之間的融洽感情。
在一些大的工程項目上,往往是幾家大的施工單位共同作戰,比如我們正在交工的一個項目,中字頭的施工企業3家,冶字頭的4家,還有省建,地建,市建等大小據說26家施工單位,加強外部溝通,處理好協作單位的關系在施工組織中也很重要。
大凡一個有歷史的企業,總有一些自身的東西,比如習慣做法,其中有些是單位的優良傳統,有些確實是歷史延續的軟肋,我說的習慣做法不單是施工工藝、操作方法,更多的是管理理念、管理程序。要知道“他山之石,可以攻玉”,作為一名企業在項目上的代言人,要時刻注意維護企業形象,這是最好的尊重自己,一個經常發牢騷的管理者是帶不好一個團隊的,也是讓人瞧不起的。
日常中不要互相踩軋,尤其在業主面前。要作到互通有無,在不危害企業利益的前提下,盡可能幫助別人。今天你借我的輸送泵,明天我用一下你的大吊車,算帳是必須的,但不要要挾之嫌:“我就要這么多錢,愛用不用”。要知道營造一個良好的外部環境是你搞好項目的首要條件。
不知道其他朋友遇沒遇到施工的工程所在地一些地痞無賴的騷擾,我是每到一個地方,總能遇到。或許我們企業搞冶金、礦山工程比較多的緣故吧。
一般來說由于建設用地的征用,當地老鄉要求送沙子石子等地材,或者要求干一點土方之類的工程。按理說讓誰干都是干,可是如果不存在漫天要價,就不能稱之為地痞無賴了。一般我的做法是:到一個新地方,先要摸底,看看當地的民風民俗,了解家族比較大的、勢力比較強的,最好是這樣的家里還有當地政府當官的,通??梢园压さ厣瞎┑夭牡姆驶顑航唤o他,價格可以略微高一點,但數量、質量一定要保證工程需要。你給他錢賺,他就能在別的地方幫你。免去了許多擋工等麻煩。有其他人鬧事直接找到他,讓他去協調解決。呵呵,屢試不爽。這也叫借鬼子打漢奸吧。
一般勞務分包作業隊結算價格的確定,我認為實在是一門大學問。
假如你負責一項工程,免不了要給工隊現場定價,由現成的人工單價作參考,自然不用測算,直接套用就得了。如果沒有呢,該怎么辦?
我想說的是一定要牢記以下原則:
1、工隊是要賺錢的,如果你給的單價算下來工頭發完工資所剩無幾,他是不會干的。
2、許多工價是跟工程具體實際密切聯系的,我常說比如人工挖土,常見的20-25元/M3是通常雙方比較都能接受的,但如果場地情況特殊,工程量小且分散,有時你給到30元/M3他也賺不了多少錢。所以一味的死搬硬套絕對不行。
3、俗話說“瘦豬要哼哼,肥豬也要哼哼”,就是說工頭不賺錢了喊干賠了,即使賺錢了也喊干賠了。所以對工隊的考核必須是雙重的:定好的工價一般不要再變,即使是某項任務多少多少錢包給他干了,也要安排人記好他的出勤,好處有二:一是考核自己定的價合適不合適,二是他吵吵賠錢的時候有話堵他:算下來多少多少錢,你用了多少個工日,給工人開工資花去多少多少錢,你賺了多少多少錢。
許多現場定價想要定的合適確實不是一天兩天的工夫,預算收入只可作為參考,我通常做法是:考慮干這項任務大約得投入多少工日,每人每工價格了解清楚,干完需要多少錢就基本出來了,再加上給工頭考慮的利潤,就是你同工頭談價的底線。先說個少一點的價位,先談著,最后再加一點定死。
還有一點就是一般談不要記時工,除非萬不得已。容易出現出工不出力現象。
還記得我剛干技術員的時候,施工現澆雙肢格構柱,柱肩牛腿處豎向橫向箍筋交錯重疊,我檢查鋼筋時發現箍筋少放了,要求工人加上,結果工人說太密了,加不了了,還說要不你出個招兒。我當然想不出好招來,湊乎過吧。等我請設代驗筋時(設代的年齡比我大不了幾歲,也是剛畢業不久),等設代提出同樣問題時,我原話照搬:“太密了,加不了了,要不你出個招兒”,呵呵,我們年輕的小設代親自動手,比劃好半天,也是搖頭。最后決定把箍筋剪斷成開口套子,勉強加了幾個,同意扣模板了。
過后,我咋琢磨都覺得不對勁,問題總有解決的辦法,后邊的施工我就蹲在架子上,看工人從頭至尾的操作,呵呵,終于讓我看明白了:在這里操作難是事實,但工人操作時穿套子的順序有問題,再往后的施工我專門進行了針對性交底。效果不錯,當時工人對我也很服氣。設代再來驗筋時驚訝不已,再后來柱子高了,設代也不往上爬了,問我查過了沒有就直接簽字了。
再有就是框架梁柱節點處柱的箍筋,也是一樣道理。
如果搞技術不呆在現場,如果你只是知道螺紋25的鋼筋每米3.85公斤,想象不出9米長的鋼筋有多重,想象不出在架子上、在高空兩個人去拿也很費勁,你就永遠也不會理解工人,你到現場你說的話也不要埋怨工人不聽。
過去大學生到單位勞動我覺得很有必要,但現在沒有單位這么干了,但是,參加工作時間不長的學弟學妹,如果有時間,你就呆在施工現場,多看看工人的勞動、多看看工藝的過程,以后不一定非要搞技術,只要你還干建。
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